🔄 Mises à jour du micrologiciel

Q : Dois-je garder le micrologiciel à jour ? Oui — de nombreux problèmes de connexion, ONVIF et de fonctions (appel de sonnette, notifications IA) se règlent simplement en mettant à jour. Confirmez toujours que vous êtes sur la dernière version avant d'aller plus loin.

Q : Comment mettre à jour le micrologiciel ?

• Téléchargez le fichier de micrologiciel (.bin ou .sw) correspondant exactement à votre modèle depuis notre site.
• Dans l'interface web de l'appareil, allez à Système → Maintenance → Mise à niveau.
• Sélectionnez le fichier de micrologiciel.
• Cliquez sur Mise à niveau.
• Saisissez le mot de passe administrateur si demandé.
• Ne coupez pas l'alimentation pendant la mise à jour.

Q : La mise à jour échoue ou ne s'applique pas. Vérifiez que vous avez téléchargé le fichier exact de votre modèle — un fichier d'un modèle similaire (p. ex. un fichier NVR sur un DVR) échoue silencieusement. Retéléchargez depuis la source officielle et confirmez que le modèle correspond exactement.

Q : Après une mise à jour, des réglages sont réinitialisés ou une fonction a cessé. Certaines mises à jour remettent des menus par défaut. Après toute mise à jour, revoyez vos réglages de notification, IA et réseau et réappliquez les valeurs personnalisées.

Encore besoin d'aide ? Ouvrez un ticket avec votre modèle d'appareil et une description du problème. Assistance GSD · +1-866-791-7020 (option 5, ou poste 2055) · help@gsdgroupinc.com ·