Activer les appels SIP KVS-DBA20IP8MP-POE-R - FR

Comment ça fonctionne

La sonnette KVS possède un interphone SIP intégré. Elle peut passer et recevoir des appels audio et vidéo de deux façons :

Poste à poste (P2P) — un appel direct entre deux appareils par adresse IP, sans serveur intermédiaire.
Serveur SIP — les appels transitent par un serveur SIP (IP-PBX), ce qui permet à la sonnette de faire sonner des logiciels téléphoniques, des téléphones de bureau ou des applications enregistrés sur ce serveur.

Lorsque le SIP est activé, la sonnette peut appeler un destinataire (p. ex. faire sonner le téléphone de la réception quand on appuie sur le bouton) et, si les appels entrants sont autorisés, un téléphone SIP peut appeler la sonnette. La vidéo est prise en charge lorsque l'autre client SIP le permet (l'appel vidéo est forcé en H.264 pour la compatibilité).

Prérequis — à lire d'abord : le SIP est un protocole standard, mais les deux extrémités doivent le parler. Pour utiliser cette fonction, les appareils qui communiquent avec la sonnette doivent prendre en charge le protocole SIP (un logiciel téléphonique SIP, un téléphone de bureau ou un autre interphone SIP), ou vous devez disposer d'un serveur SIP (IP-PBX) — par exemple Mizu VoIP (https://www.mizu-voip.com/) ou similaire (Asterisk, FreePBX, 3CX, etc.). Le mode Poste à poste ne nécessite aucun serveur, mais les deux extrémités doivent prendre en charge le SIP et pouvoir se joindre sur le réseau.

Tous les réglages se trouvent dans l'interface web de la sonnette sous Réglages → Système d'accès → Interphone.

Poste à poste ou serveur SIP — lequel choisir

	Poste à poste (P2P)	Serveur SIP (IP-PBX)
Infrastructure	Aucune — direct d'appareil à appareil	Nécessite un serveur SIP (p. ex. Mizu VoIP, Asterisk, 3CX)
Adressage	Par l'adresse IP du destinataire	Par un compte / poste SIP enregistré sur le serveur
Idéal pour	Configuration 1-à-1, une porte → un moniteur/téléphone sur le même réseau	Plusieurs téléphones/apps, groupes d'appel, hors site ou multisite, routage d'appels
Portée	Même réseau joignable (ou chemin routé/VPN)	Partout où les téléphones peuvent s'enregistrer au serveur
Effort de configuration	Minime	Plus élevé (compte serveur + enregistrement)
Sécurité	Local seulement	Utilisez le transport TLS pour chiffrer la signalisation

Règle générale : une porte → un point de réponse sur le même réseau → P2P. Plusieurs points de réponse, réponse à distance ou routage d'appels → serveur SIP.

Étape 1 — Activer le SIP (Configuration des appels)

Réglages → Système d'accès → Interphone → Configuration des appels

Activer SIP — active les appels SIP sortants.
Autoriser les appels SIP entrants — permet à un téléphone SIP d'appeler la sonnette.
Réponse automatique — la sonnette répond automatiquement aux appels SIP entrants.
Délai d'appel — durée de sonnerie avant qu'un appel sans réponse se termine (10 à 180 s; par défaut 60 s).
Port SIP — le port de signalisation SIP.
Port de départ RTP — le port de départ du flux média RTP.
Voyant d'état — comportement du voyant (automatique / allumé / éteint).

Cliquez sur Enregistrer / Appliquer.

Étape 2 — Configurer le compte SIP

Réglages → Système d'accès → Interphone → Configuration du compte SIP

Par défaut, la sonnette utilise un compte Poste à poste (seul son Nom est modifiable) — c'est tout ce qu'il faut pour les appels P2P.

Pour utiliser un serveur, cliquez sur Ajouter et créez un compte Serveur SIP (jusqu'à 7 comptes, mais un seul actif à la fois) :

Type de compte — Serveur SIP
Nom — un libellé pour le compte
IP du serveur — l'adresse du serveur SIP
Port — le port du serveur SIP
Mot de passe — le mot de passe du compte
Identifiant de l'appelant — l'identité d'appelant présentée pour ce compte
Mode de transport — UDP, TCP ou TLS (utilisez TLS lorsque le serveur le prend en charge, pour chiffrer la signalisation)

Étape 3 — Ajouter le destinataire SIP (qui la sonnette appelle)

Réglages → Système d'accès → Interphone → Destinataire SIP

C'est la liste de contacts que la sonnette appelle (jusqu'à 16 destinataires). Ajoutez le type qui correspond à votre installation :

Destinataire Poste à poste : réglez Type = Poste à poste, un Nom, et l'IP du destinataire (l'adresse IP de l'appareil qui répond).
Destinataire Serveur SIP : réglez Type = Serveur SIP, un Nom, et l'Identifiant de l'appelant (le poste/compte à faire sonner sur le serveur).

Étape 4 (optionnelle) — Ouvrir la porte pendant l'appel (DTMF)

Réglages → Système d'accès → Interphone → Configuration DTMF

Les règles DTMF permettent à la personne en appel d'ouvrir ou fermer la porte depuis le clavier du téléphone pendant un appel SIP : saisissez le code de clavier de la règle suivi de #. Jusqu'à 16 règles; chaque code doit être unique.

Activer, Nom, Action de contrôle (ouvrir/fermer), Code de clavier.

⚠️ Sécurité : une règle DTMF peut déverrouiller la porte à distance. Restreignez les destinataires qui peuvent appeler la sonnette et gardez les codes de clavier confidentiels.

Vérification et dépannage

Symptôme	À vérifier
La sonnette ne passe pas d'appel	Activer SIP est activé; un destinataire est ajouté; pour le P2P, l'IP du destinataire est joignable.
Un téléphone SIP ne peut pas appeler la sonnette	Autoriser les appels SIP entrants est activé; le port SIP est ouvert/redirigé si l'appel traverse des réseaux.
Enregistré mais aucun appel n'aboutit	Confirmez que le compte Serveur SIP est bien celui actif (un seul peut l'être) et que les identifiants/Identifiant de l'appelant correspondent au serveur.
L'audio fonctionne mais pas la vidéo	L'autre client SIP doit prendre en charge la vidéo; l'appel utilise H.264.
Les appels se terminent après ~1 min	C'est le Délai d'appel (60 s par défaut) pour les appels sans réponse — augmentez-le au besoin.
Signalisation non chiffrée	Réglez le Mode de transport = TLS (le serveur doit le prendre en charge).

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