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Apercu

Ce guide explique comment mettre a niveau un appareil GSD Group (NVR/DVR ou camera IP) du micrologiciel Non-Cloud vers le micrologiciel Cloud. Vous pouvez proceder de deux facons : a distance a l'aide du logiciel client StationX, ou directement sur l'appareil au moyen de son interface Web locale. Le prefixe « VC » dans le numero de version indique une version Cloud du micrologiciel.

Avant de commencer

Notez le modele de l'appareil et sa version de micrologiciel actuelle.
Assurez-vous d'avoir le bon paquet de micrologiciel Cloud pour ce modele, ou que l'appareil dispose d'un acces Internet pour la detection en ligne.
Assurez-vous d'avoir une connexion reseau et une alimentation stables - n'interrompez pas la mise a niveau.
Ayez vos identifiants administrateur a portee de main.

⚠️ Ne fermez pas le logiciel ou le navigateur et ne coupez pas l'alimentation pendant la mise a niveau. ⚠️

⚠️

IMPORTANT - AVERTISSEMENT DE PERTE DE DONNEES

La mise a niveau vers le micrologiciel Cloud reinitialisera l'appareil aux reglages d'usine et formatera le ou les disques durs. Tous les reglages et tous les enregistrements seront effaces de facon permanente. Avant de commencer, sauvegardez les enregistrements que vous souhaitez conserver et notez votre configuration actuelle (reseau, canaux, horaires, etc.), car tout devra etre reconfigure apres la mise a niveau.

Methode 1 - A l'aide de StationX

Ideal pour la gestion des appareils a distance - vous pouvez mettre a niveau jusqu'a 10 appareils a la fois.

Etape 1 - Reperer l'appareil

Ideal pour la gestion des appareils a distance - vous pouvez mettre a niveau jusqu'a 10 appareils a la fois.

Ouvrez StationX → Device Management (Gestion des appareils) → All Equipment (Tout l'equipement). Reperez votre appareil dans la liste. Un appareil encore sous micrologiciel Non-Cloud affiche l'ancienne version (une version commencant par « V » seulement, au lieu de « VC »).

Etape 2 - Demarrer la mise a niveau

Selectionnez le ou les appareils, puis choisissez l'une des deux options de mise a niveau :

Online Upgrade (Mise a niveau en ligne) - activez Automatic Detection (Detection automatique), cliquez sur Detect (Detecter), puis sur Upgrade (Mettre a niveau). L'appareil telecharge automatiquement le plus recent micrologiciel Cloud.
Installation Package Upgrade (Mise a niveau par paquet d'installation) - cliquez sur le bouton Path (…) (Chemin), accedez au fichier de micrologiciel Cloud correspondant a votre modele, puis cliquez sur Upgrade.

Etape 3 - Attendre la fin de la mise a niveau

La progression de la mise a niveau s'affiche directement dans la ligne de l'appareil, sous la colonne Status (Etat) (par exemple, 96 %). N'eteignez pas et ne redemarrez pas l'appareil pendant le decompte. Lorsqu'elle atteint 100 %, la colonne Status affiche l'indicateur « Upgrade completed » (Mise a niveau terminee) - cela confirme que la mise a niveau est terminee et que l'appareil redemarre de lui-meme.

Etape 4 - Definir le mot de passe sur l'appareil mis a niveau

Apres la mise a niveau, actualisez votre liste d'appareils. Un bouton rouge apparaitra dans la colonne Status (Etat) de la ligne de l'appareil - cliquez sur ce bouton rouge pour ouvrir la fenetre Modify (Modifier). Saisissez et confirmez un nouveau mot de passe administrateur qui satisfait a l'indicateur Password Strength (Robustesse du mot de passe), puis cliquez sur OK. L'appareil est alors sous micrologiciel Cloud.

Etape 5 - Mettre a niveau vers le micrologiciel final

Le micrologiciel installe aux etapes precedentes est une version transitoire (version relais) - elle active le Cloud, mais ce n'est pas la version finale. Repetez maintenant la mise a niveau (etapes 3 et 4) sur le meme appareil, en selectionnant cette fois le micrologiciel le plus recent / final pour le modele (au moyen de Online Upgrade → Detect, ou en accedant au paquet de micrologiciel final). Attendez que la colonne Status atteigne de nouveau 100 %. Le numero de version passera de la version transitoire a la version finale.

Notes importantes | Important notes

N'interrompez jamais une mise a niveau en cours (alimentation, reseau ou fermeture de la fenetre).
La premiere connexion apres la mise a niveau exige un changement de mot de passe - c'est normal.
Un bref « Login timeout » (delai de connexion depasse) apres le redemarrage est prevu - connectez-vous simplement de nouveau.
Never interrupt an upgrade in progress (power, network, or closing the window).
The first login after upgrade requires a password change - this is normal.
A brief "Login timeout" after restart is expected - simply log in again.

Soutien / Assistance

Ligne de soutien GSD Group : 1-866-791-7020, poste 2055 • Soutien a la migration : help@gsdgroupinc.com

English:

Overview

This guide explains how to upgrade a GSD Group device (NVR/DVR or IP camera) from Non-Cloud firmware to Cloud firmware. You can do this two ways: remotely through the StationX client software, or directly on the device through its local web interface. The "VC" prefix in the version number indicates a Cloud firmware build.

Before you begin

Note the device model and its current firmware version.
Make sure you have the correct Cloud firmware package for that model, or that the device has internet access for online detection.
Ensure a stable network connection and power supply — do not interrupt the upgrade.
Have your admin credentials ready.

⚠️ Do not close the software/browser or cut power during the upgrade. ⚠️

⚠️

IMPORTANT — DATA LOSS WARNING

Upgrading to the Cloud firmware will reset the device to factory defaults and format the hard drive(s). All settings and all recorded footage will be permanently erased. Before you begin, back up any recordings you need to keep and record your current configuration (network, channels, schedules, etc.), as it will all have to be set up again after the upgrade.

Method 1 — Using StationX

Best when managing devices remotely — you can upgrade up to 10 devices at once.

Step 1 — Locate the device

Open StationX → Device Management → All Equipment. Find your device in the list. A device still on Non-Cloud firmware shows the old version (Version starting with just V instead of VC").

Step 2 — Start the upgrade

Select the device(s), then choose one of the two upgrade options:

Online Upgrade — enable Automatic Detection, click Detect, then Upgrade. The device pulls the latest Cloud firmware automatically.
Installation Package Upgrade — click the Path (…) button, browse to the Cloud firmware file for your model, then click Upgrade.

Step 3 — Wait for the upgrade to finish

The upgrade progress is shown directly in the device row, under the Status column (for example, 96%). Do not turn off or restart the device while it counts up. When it reaches 100%, the Status column shows an "Upgrade completed" indicator — this confirms the upgrade is finished and the device is rebooting on its own.

Step 4 — Set the password on the upgraded device

After the upgrade, refresh your device list. A red button will appear in the Status column of the device row — click that red button to open the Modify window. Enter and confirm a new admin password that satisfies the Password Strength indicator, then click OK. At this point the device is on the Cloud firmware.

Step 5 — Upgrade to the final firmware

The firmware installed in the steps above is a transitional (bridge) build — it enables Cloud but is not the final version. Now repeat the upgrade (Steps 3–4) on the same device, this time selecting the latest/final firmware for the model (via Online Upgrade → Detect, or by browsing to the final firmware package). Wait for the Status column to reach 100% again. The version number will change from the transitional build to the final build.

Important notes

Never interrupt an upgrade in progress (power, network, or closing the window).
The first login after upgrade requires a password change — this is normal.
A brief "Login timeout" after restart is expected — simply log in again.

Support / Assistance GSD Group support line: 1-866-791-7020, ext. 2055 Migration support: help@gsdgroupinc.com